Философия «Династии»: комплексная забота о здоровье и красоте

Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Карелия
Адрес: ул. Анохина, 29А.
Телефон: +7 (8142) 78-54-02
Факс: +7 (8142) 78-54-13.
Сайт: 10reg.roszdravnadzor.gov.ru.
Режим работы: пн. — чт. 9:00–17:00, пт. 9:00–16:00, перерыв 13:00–13:35. 
Функции: осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере здравоохранения, контролирует качество медицинской помощи, лицензирование и другие аспекты деятельности медучреждений.

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Адрес: ул. Володарского, 26
Телефон: +7 (8142) 76-35-93.
Факс: +7 (8142) 56-01-89.
Сайт: 10.rospotrebnadzor.ru.
Режим работы: пн. — чт. 9:00–17:00, пт. 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45.
Функции: контролирует соблюдение санитарно-эпидемиологических норм, правил обращения с медицинскими отходами, профилактику инфекций и другие аспекты, связанные с безопасностью пациентов и персонала.

Министерство здравоохранения Республики Карелия
Адрес: пр. Ленина, 6.
Телефон: +7 (8142) 44-52-20 (приёмная).
Сайт: zdrav.gov.karelia.ru.
Режим работы: пн. — чт. 9:00–17:00, пт. 9:00–16:00, перерыв 13:00–14:00.
Функции: осуществляет общее управление системой здравоохранения региона, разрабатывает программы развития, контролирует выполнение нормативов и стандартов медицинской помощи.

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Карелия
Адрес: ул. Торнева, 5А.
Телефон: +7 (8142) 55-97-00.
Факс: +7 (8142) 55-97-00 (доб. 5).
Сайт: oms.karelia.ru.
Функции: контролирует соблюдение условий обязательного медицинского страхования, финансирует медучреждения в рамках ОМС, рассматривает жалобы пациентов на нарушения при оказании медпомощи по полису.

Отдел по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнения административного законодательства УВД г. Петрозаводска (экологическая милиция)
Адрес: 185035, Республика Карелия, Петрозаводск, проспект Карла Маркса, 22
Телефон: +7 (814-2) 76-12-24

Инспекция Федеральной налоговой службы РФ по г. Петрозаводску
Адрес: 185031, г. Петрозаводск, улица Московская, 12А
Телефон: +7 (814-2) 71-01-00


Дополнительные организации

• Отдел по защите прав потребителей администрации Петрозаводского городского округа

 (ул. Г.Титова, 9, тел. +7 (8142) 78-13-22). Занимается рассмотрением жалоб граждан на нарушения прав потребителей, в том числе в сфере медицинских услуг.

• Федеральное государственное учреждение здравоохранения

«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» (ул. Пирогова, 12, тел. +7 (8142) 75-03-99). Проводит санитарно-эпидемиологические экспертизы и исследования.

Документ регламентируется ст. 219 Налогового кодекса РФ и устанавливает порядок возврата части уплаченного НДФЛ при оплате медицинских услуг.

Если вы планируете оформить социальный налоговый вычет за оплаченные медицинские услуги (в том числе стоматологические и косметологические), вам потребуется специальная справка из клиники. Этот документ — обязательное условие для подачи заявления в налоговую.
Ниже — пошаговая инструкция, что нужно сделать.

Шаг 1. Убедитесь, что вы подходите под условия вычета
Вы можете претендовать на вычет, если:

• являетесь налоговым резидентом РФ (проживаете в России не менее 183 дней в году);
• платите НДФЛ по ставке 13–22 % (например, работаете по трудовому договору);
• оплатили услуги для себя или близких родственников (супруга/супруги, родителей, детей до 18 лет, детей до 24 лет при очном обучении).

Шаг 2. Проверьте, что клиника имеет лицензию
Справка выдаётся только организациями и ИП, у которых есть действующая лицензия на медицинскую деятельность. Вы можете:

• попросить копию лицензии в клинике;
• проверить лицензию самостоятельно на сайте Росздравнадзора (по ИНН организации).

Шаг 3. Уточните, входит ли услуга в перечень для вычета
Не все процедуры дают право на вычет. Важно, чтобы услуга:

• имела медицинское обоснование (например, лечение заболевания, коррекция дефекта, последствий травмы);
• была включена в официальные перечни (Приказ Минздрава № 804н, Постановление Правительства № 458).

Примеры услуг, по которым возможен вычет:

• стоматологическое лечение (включая имплантацию, протезирование);
• косметологические процедуры по показаниям (лечение акне, коррекция рубцов, удаление новообразований и т. п.).

Примеры услуг, по которым вычет НЕ предоставляется:

• чисто эстетические процедуры (макияж, маникюр, СПА‑массаж);
• уходовые процедуры без медицинского обоснования.

Шаг 4. Подайте заявление на выдачу справки
Обратитесь в администрацию клиники и напишите заявление с просьбой выдать справку об оплате медицинских услуг для налоговой.
В заявлении укажите:

• ваши ФИО;
• реквизиты паспорта;
• период оказания услуг;
• сумму оплаты;
• ФИО пациента (если услуги оплачены для родственника).

Шаг 5. Получите справку
Клиника обязана выдать справку по установленной форме (Приказ ФНС от 08.11.2023 № ЕА‑7‑11/824@). В ней должны быть:

• наименование и реквизиты клиники;
• ваши ФИО и паспортные данные;
• дата и сумма оплаты;
• код услуги:
• код 1 — обычное лечение (лимит вычета — 150 000 руб. в год);
• код 2 — дорогостоящее лечение (вычет без лимита);
• подпись ответственного лица и печать клиники.

Важно: справка оформляется только на того, кто будет получать вычет (плательщика).

Шаг 6. Сохраните дополнительные документы
Хотя с 2024 года для вычета достаточно справки, рекомендуем также сохранить:

• договор с клиникой;
• платёжные документы (чеки, выписки);
• заключение врача (если процедура требовала медицинского обоснования).

Эти документы могут понадобиться при проверке налоговой.

Куда дальше?
С полученной справкой вы можете:

1. Подать декларацию 3‑НДФЛ через налоговую (после окончания года, в котором были оплачены услуги).
2. Оформить вычет через работодателя (в том же году, не дожидаясь конца года).
3. Использовать упрощённый порядок (если клиника сама передала данные в ФНС — тогда справка придёт в ваш личный кабинет на сайте ФНС).

Контакты для справок

• Сайт ФНС: www.nalog.gov.ru
• Телефон контакт‑центра ФНС: 8 800 222‑22‑22 (бесплатно по РФ)
• Сайт Росздравнадзора: www.roszdravnadzor.gov.ru (для проверки лицензии)

Дата актуальности: март 2026 года.
Основания: НК РФ ст. 219, Приказ ФНС № ЕА‑7‑11/824@, Приказ Минздрава № 804н, Постановление Правительства № 458.

Порядок записи на прием

• Запись осуществляется следующими способами:
• По телефону: 8 (8142) 55-99-33
• По телефону
• При личном обращении к администратору-регистратору
• Через онлайн-запись на сайте dinastiaptz.ru
• Через мессенджер MAX 8 (909) 570 77 20

Правила посещения

• Отмена приема должна производиться заблаговременно (не менее чем за 24часа)
• При опоздании более чем на 10 минут необходимо предупредить администратора
• При несвоевременном предупреждении врач вправе отказать в приеме и перенести его на другое время

Процедура лечения

• Обязательное условие для начала лечения:
• Постановка предварительного диагноза
• Сбор анамнеза
• Получение согласия пациента
• Первичное обращение требует наличия документа, удостоверяющего личность
• Оформление договора на оказание услуг с подписями пациента и врача

Документация и гарантии

• После лечения пациенту выдаются:
• Акт выполненных работ
• Кассовый чек
• Гарантийное обязательство

Разрешение претензий
При неудовлетворенности услугой:

1. Необходимо написать заявление на имя директора с указанием сути претензии
2. Проводится консультация с главным врачом
3. Главный врач составляет консультационное заключение, оценивая:

• Правильность постановки диагноза
• Корректность плана лечения
• Качество оформления документации
• Уровень выполненной работы
• Обоснованность претензий

Особые случаи
При сложных ситуациях создается комиссия, в состав которой входят:

• Главный врач
• Лечащий врач
• Врачи-специалисты
• Директор
• Менеджер

Рассмотрение случая проводится без присутствия пациента.


Утверждено:
Генеральный Директор ООО «Династия» Демерчян Георгий Ашотович